Termini e condizioni d'uso

1. Premessa

Le presenti Condizioni Generali disciplinano gli acquisti effettuati attraverso il portale web www.nonsoloagricoltura.it sia da parte di Consumatori sia da parte di Acquirenti Professionali, come definiti nel seguito del presente documento.

Le disposizioni applicabili variano in funzione della qualifica dell'acquirente (Consumatore oppure Acquirente Professionale), come precisato nelle sezioni dedicate.

2. Definizioni

Venditore: Non Solo Agricoltura S.r.l., con sede legale in C.da Tre Casuzze s.n.c., 97100 Ragusa (RG), Partita IVA 01284060884, iscritta al Registro delle Imprese di Ragusa con numero REA RG-107409. La Società opera nell'ambito della propria attività commerciale promuovendo la vendita dei prodotti mediante contratti conclusi a distanza attraverso la piattaforma www.nonsoloagricoltura.it, nel rispetto delle presenti Condizioni Generali.

Acquirente Professionale: il libero professionista o l'ente dotato di personalità giuridica che, tramite un soggetto autorizzato (legale rappresentante, dipendente o collaboratore), utilizza la piattaforma di commercio elettronico per concludere contratti di acquisto nell'esercizio della propria attività imprenditoriale, commerciale o professionale.

Consumatore: la persona fisica che effettua acquisti per finalità personali, estranee ad attività imprenditoriali, commerciali, artigianali o professionali eventualmente svolte, ai sensi dell'art. 3, comma 1, lett. a), del D.Lgs. 6 settembre 2005, n. 206 (Codice del Consumo), come successivamente modificato e integrato.

Utente: ogni soggetto che accede e interagisce con la piattaforma www.nonsoloagricoltura.it, includendo sia il Consumatore sia l'Acquirente Professionale.

Codice del Consumo: il D.Lgs. 6 settembre 2005, n. 206, e successive modifiche e integrazioni.

Contratto: il contratto di compravendita avente ad oggetto i beni mobili presenti sul portale di commercio elettronico, concluso tra il Venditore e l'Acquirente Professionale o il Consumatore nell'ambito di un sistema organizzato di vendita tramite strumenti telematici.

Piattaforma o Portale o Sito web: il sito internet www.nonsoloagricoltura.it gestito dal Venditore, attraverso il quale vengono perfezionati i contratti di acquisto online.

3. Modalità di utilizzo del Portale e Responsabilità

L'Utente riconosce che l'accesso e l'utilizzo della Piattaforma avvengono mediante apparecchiature informatiche e connessioni internet a proprio carico e sotto la propria responsabilità.

Il Portale viene messo a disposizione senza garanzie specifiche o licenze particolari. L'Utente si assume ogni rischio connesso all'utilizzo della rete internet e degli strumenti informatici (hardware e software) e deve adottare le misure di sicurezza necessarie (antivirus, firewall, ecc.), evitando il download di materiale non sicuro.

Il Venditore non è responsabile per:

• virus informatici, codici dannosi o altri problemi legati alla navigazione internet non dipendenti dall'operato del Venditore;
• disservizi o malfunzionamenti della Piattaforma derivanti da causa di forza maggiore;
• disservizi o malfunzionamenti connessi all'utilizzo della rete internet al di fuori del controllo del Venditore o dei suoi sub-fornitori, salvo i casi di dolo o colpa grave;
• interruzioni del servizio di commercio elettronico;
• uso fraudolento e illecito da parte di terzi di carte di credito, assegni e altri mezzi di pagamento, qualora il Venditore dimostri di aver adottato tutte le cautele possibili secondo la miglior scienza ed esperienza e la normale diligenza.

Utilizzando la Piattaforma, l'Utente si impegna a effettuare esclusivamente consultazioni e ordini legalmente validi, astenendosi da ordini falsi o fraudolenti. Qualora il Venditore abbia ragionevoli motivi per ritenere che sia stato effettuato un ordine di tale natura, si riserva il diritto di annullarlo e di informare le autorità competenti.

L'Utente, una volta conclusa la procedura di acquisto online, si impegna a procedere alla stampa e alla conservazione del presente contratto.

4. Disposizioni Generali

Le presenti Condizioni Generali di Vendita regolano i rapporti commerciali tra il Venditore e il Consumatore o l'Acquirente Professionale e costituiscono parte integrante e sostanziale del contratto di vendita dei beni mobili.

Le presenti Condizioni Generali si applicano in via esclusiva: eventuali differenti condizioni proposte dal Consumatore o dall'Acquirente Professionale non potranno mai integrare il contratto tra le parti, neppure in caso di accettazione dell'ordine da parte del Venditore.

Il Consumatore e l'Acquirente Professionale sono consapevoli che le Condizioni Generali pubblicate sul Portale possono subire modifiche nel tempo. Per tale motivo, ciascun acquisto è regolato esclusivamente dalle Condizioni Generali vigenti alla data di perfezionamento del contratto, ossia al momento in cui l'Utente effettua il pagamento tramite la piattaforma.

Le Parti, nel rispetto delle norme imperative di legge, concordano che l'eventuale nullità o invalidità di singole disposizioni delle presenti Condizioni Generali non pregiudica la validità ed efficacia delle restanti disposizioni, che rimarranno pienamente valide ed efficaci.

5. Informazioni Precontrattuali al Consumatore

Le informazioni precontrattuali destinate al Consumatore vengono fornite prima della conclusione di qualsiasi contratto di vendita online a distanza. In particolare, le informazioni previste dall'art. 49 del D.Lgs. 21 febbraio 2014, n. 21 sono disponibili e consultabili in ogni momento sulle pagine del sito www.nonsoloagricoltura.it mediante il link "Condizioni Generali di Vendita" presente sul Portale.

6. Oggetto del Contratto di Vendita Online

Oggetto del contratto di vendita online sono le diverse categorie di beni che il Venditore offre in vendita e che l'Utente intende acquistare mediante l'interazione con la Piattaforma www.nonsoloagricoltura.it.

Per ciascun ordine relativo ai prodotti indicati, verranno trasmesse al Consumatore/Acquirente Professionale le seguenti informazioni: denominazione del bene, breve descrizione, quantità e prezzo. Tali informazioni saranno comunicate secondo le modalità e le forme descritte nelle presenti Condizioni Generali.

L'Utente è consapevole che tutte le informazioni fornite dal Venditore, in particolare le immagini presenti nella scheda prodotto, potrebbero non rappresentare perfettamente le caratteristiche del bene, con possibili variazioni di colore, dimensioni e accessori.

7. Interazione con la Piattaforma e Perfezionamento del Contratto

Il contratto di compravendita online si intende concluso nel momento in cui il Consumatore/Acquirente Professionale riceve dal Venditore un'e-mail di conferma dell'avvenuto pagamento, contenente anche l'invio delle presenti Condizioni Generali di Vendita. Le Condizioni di vendita possono essere consultate e stampate in qualsiasi momento cliccando sul link "Condizioni Generali di Vendita" presente sul sito.

L'Utente che intende procedere all'acquisto deve leggere le Condizioni Generali di Vendita e confermare l'accettazione mediante apposita casella di spunta, dichiarando così di aver letto, compreso e accettato i Termini di acquisto. Successivamente, l'Utente potrà selezionare la modalità di pagamento preferita ed effettuare il pagamento. A seguito del corretto completamento del pagamento, l'Utente riceverà una e-mail di conferma dell'ordine.

Il contratto può essere perfezionato esclusivamente da Utenti maggiorenni e comunque in possesso della capacità giuridica necessaria per intraprendere azioni commerciali e stipulare contratti.

Dopo aver preso visione dell'Informativa Privacy, l'Utente che decide di confermare l'ordine deve accedere al "carrello", che rimane attivo per il tempo necessario alla conclusione del contratto, considerando le caratteristiche dei prodotti. Decorso tale periodo, il link sarà automaticamente disattivato. Dal carrello, l'Utente potrà: (i) modificare le quantità dei prodotti richiesti; (ii) aggiungere ulteriori beni disponibili nell'area di vendita.

8. Disponibilità dei Prodotti

Tutti gli ordini sono subordinati alla disponibilità effettiva dei prodotti. In caso di problemi di approvvigionamento o indisponibilità, il Venditore si riserva il diritto di non accettare l'ordine. Sebbene il Venditore si impegni a dare seguito a tutti gli ordini ricevuti, si riserva la facoltà di rifiutare l'elaborazione di ordini in presenza di circostanze eccezionali sopravvenute successivamente all'invio della conferma dell'avvenuto pagamento.

9. Prezzi e Spese di Spedizione

Tutti i prezzi dei prodotti acquistabili attraverso il Sito sono espressi in euro (€) e costituiscono un invito a formulare una proposta contrattuale.

Il Venditore si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento. Il prezzo applicabile sarà quello comunicato all'Utente in fase di nuovo acquisto.

I prodotti rimangono di proprietà del Venditore fino al completo pagamento dell'importo dovuto.

I prezzi di vendita sono indicati per singolo prodotto e sono comprensivi di IVA e imposte. Le spese di consegna della merce sono gratuite.

Le spese di spedizione sono gratuite per tutte le spedizioni in Italia, Città del Vaticano e Repubblica di San Marino, per tutti i prodotti, indipendentemente dalla quantità, dal peso e dalle dimensioni.

I prezzi possono subire variazioni in qualsiasi momento. È opportuno verificare il prezzo finale prima di inoltrare l'ordine, specialmente per gli Accessori. Le eventuali modifiche di prezzo non riguarderanno gli ordini per i quali il Venditore ha già inviato la conferma, nei limiti di validità del carrello.

10. Metodi di Pagamento

Il pagamento dei prodotti offerti in vendita dal Venditore attraverso il Portale può avvenire esclusivamente mediante uno dei seguenti metodi: PayPal, carta di credito e bonifico bancario anticipato.

Ciascun Utente (sia Acquirente Professionale sia Consumatore) dichiara di avere piena facoltà di utilizzare lo strumento di pagamento prescelto e deve verificare che lo stesso disponga di credito sufficiente a coprire tutti i costi relativi agli acquisti.

In caso di pagamento mediante carta di credito, le informazioni finanziarie (numero della carta, data di scadenza, ecc.) saranno inoltrate in modo sicuro all'Istituto di Credito di riferimento senza che terzi possano in alcun modo accedervi. Tali informazioni non saranno mai utilizzate dal Venditore se non per completare le procedure relative all'acquisto, per emettere rimborsi in caso di restituzione dei prodotti a seguito dell'esercizio del diritto di recesso, oppure per prevenire o segnalare alle forze di polizia eventuali frodi sui siti indicati nella definizione di Piattaforma.

Il prezzo per l'acquisto dei prodotti, come indicato nel modulo d'ordine, sarà addebitato sul conto corrente dell'Utente al momento del pagamento, tenuto conto dei tempi tecnici per le transazioni.

Tutte le comunicazioni relative a carte di credito prepagate e strumenti di pagamento similari avvengono tramite linee dedicate fornite da soggetti terzi titolari dei sistemi di pagamento (PayPal o Sistema Nexi).

11. Termini di Consegna della Merce

Il Venditore provvede a recapitare i prodotti acquistati dall'Utente secondo la modalità selezionata in fase di acquisto. L'Utente, nel modulo d'ordine, può scegliere la modalità di consegna preferita tra le varie opzioni disponibili in relazione al luogo di destinazione e alla tipologia di consegna.

Per le spedizioni sul territorio nazionale, il Venditore provvederà alla consegna della merce mediante corriere, con un tempo di spedizione compreso tra 2 e 4 giorni lavorativi, decorrenti dal momento in cui si perfeziona il contratto di vendita online, salvo cause di forza maggiore.

In caso di pagamento mediante bonifico bancario, la spedizione avviene solo dopo la conferma del saldo da parte dell'istituto bancario.

I termini di spedizione sono da intendersi indicativi e non vincolanti.

La merce spedita sarà controllata e consegnata al corriere senza difetti apparenti. Durante il trasporto, la merce viaggia a rischio e pericolo del Consumatore o Acquirente Professionale. Pertanto, nessuna responsabilità potrà essere addebitata al Venditore per eventuali danneggiamenti causati alla merce durante il trasporto o in caso di furto della merce già consegnata al vettore.

Il Venditore non sarà responsabile dei danni e non potrà impegnarsi per la sostituzione o riparazione se tali danni non vengono segnalati al momento dell'accettazione della merce, apponendo la contestazione sul bollettino del corriere (quello che resterà in possesso del fattorino) con diciture quali "Merce danneggiata, accetto con riserva di controllo", "Pacco integro accetto con riserva" o similari. La contestazione deve essere immediatamente segnalata al fattorino, comunicata all'indirizzo e-mail info@nonsoloagricoltura.it e alla sede del corriere della zona di competenza.

La merce spedita all'indirizzo comunicato dall'Acquirente non comporterà responsabilità di mancata consegna da parte del Venditore qualora l'indirizzo comunicato risulti incompleto o impreciso. Eventuali resi di merce non consegnata per tali motivi saranno addebitati al destinatario. Il Venditore non sarà responsabile per il ritardo o la mancata consegna e avrà facoltà di risolvere in tutto o in parte il contratto o di sospenderne e differirne l'esecuzione.

La merce ordinata dipende esclusivamente dalla volontà dell'Acquirente. In nessun caso la merce potrà essere rifiutata, pena l'addebito delle spese di trasporto di andata e ritorno. Qualora l'Acquirente non provveda entro 15 giorni dal rifiuto al risarcimento delle spese di trasporto (sarà avvisato via e-mail), Non Solo Agricoltura S.r.l. avvierà le procedure legali a tutela dei propri diritti. L'ordine via internet è riconosciuto come un contratto commerciale regolarmente stipulato dall'acquirente.

12. Diritto di Recesso e Rimborso del Consumatore

Il Consumatore, come previsto dall'art. 52, comma 2, del Codice del Consumo, ha il diritto di recedere dal contratto di vendita online stipulato, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 (quattordici) giorni.

Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno:

• nel caso di contratto di vendita di un solo bene, dal giorno in cui il Consumatore o un terzo, diverso dal vettore e designato dal Consumatore, acquisisce il possesso fisico del bene;
• nel caso di contratto relativo a beni multipli ordinati con un unico ordine e consegnati separatamente, dal giorno in cui il Consumatore o un terzo, diverso dal vettore e designato dal Consumatore, acquisisce il possesso fisico dell'ultimo bene;
• nel caso di contratto relativo alla consegna di un bene consistente di lotti o pezzi multipli, dal giorno in cui il Consumatore o un terzo, diverso dal vettore e designato dal Consumatore, acquisisce il possesso fisico dell'ultimo lotto o pezzo.

Per esercitare il diritto di recesso, il Consumatore è tenuto a informare il Venditore della propria decisione di recedere dal contratto mediante una dichiarazione esplicita (ad esempio, lettera inviata per posta, fax o e-mail).

Il diritto di recesso si intende correttamente esercitato se la comunicazione relativa all'esercizio dello stesso è inviata al Venditore prima della scadenza del periodo di recesso. L'onere della prova relativa all'esercizio del diritto di recesso incombe sul Consumatore.

La richiesta deve essere formulata per iscritto e indicare una delle seguenti ragioni:

• ordine effettuato per errore;
• prodotto non conforme a quanto ordinato;
• prodotto danneggiato;
• prodotto difettoso o non correttamente funzionante;
• prodotto arrivato in aggiunta a quanto ordinato;
• prodotto con parti mancanti;
• altre cause.

Recapiti del Venditore:

Non Solo Agricoltura S.r.l.
C.da Tre Casuzze s.n.c., 97100 Ragusa (RG)
E-mail: info@nonsoloagricoltura.it
Telefono: +39 0932 643026

13. Effetti del Recesso del Consumatore

Al Consumatore che recede dal contratto saranno rimborsati tutti i pagamenti effettuati a favore del Venditore, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dall'eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui il Venditore è informato della decisione di recesso.

I rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato per la transazione iniziale, salvo che il Consumatore non abbia espressamente convenuto altrimenti. In ogni caso, il Consumatore non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso.

Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei beni oppure fino all'avvenuta dimostrazione da parte del Consumatore di aver rispedito i beni, se precedente.

Se il Consumatore ha ricevuto i beni oggetto del contratto, è tenuto a rispedirli in porto franco o a consegnarli presso la sede del Venditore, allegando l'originale o copia dei documenti di accompagnamento (è gradita la comunicazione del vettore e della data di spedizione). Il materiale deve pervenire senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui il Consumatore ha comunicato il recesso. Il termine è rispettato se i beni sono rispediti prima della scadenza del periodo di 14 giorni.

I costi diretti della restituzione dei beni sono a carico del Consumatore. Il costo effettivo della restituzione dipenderà dalle modalità di restituzione prescelte dal Consumatore (ad esempio, il vettore o la tipologia di spedizione scelta).

Con la ricezione della comunicazione di recesso, le Parti sono sciolte dai reciproci obblighi contrattuali, fatti salvi gli obblighi del Consumatore e del Venditore precedentemente indicati.

14. Esclusioni del Diritto di Recesso del Consumatore

Il Codice del Consumo prevede specifiche esclusioni al diritto di recesso. In particolare, il diritto di recesso per i contratti a distanza e i contratti negoziati fuori dai locali commerciali è escluso relativamente a:

• contratti di servizi dopo la completa prestazione del servizio, se l'esecuzione è iniziata con l'accordo espresso del consumatore e con l'accettazione della perdita del diritto di recesso a seguito della piena esecuzione del contratto da parte del Venditore;
• fornitura di beni o servizi il cui prezzo è legato a fluttuazioni nel mercato finanziario che il Venditore non è in grado di controllare e che possono verificarsi durante il periodo di recesso;
• fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati;
• fornitura di beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente;
• fornitura di beni sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna;
• fornitura di beni che, dopo la consegna, risultano, per loro natura, inscindibilmente mescolati con altri beni;
• fornitura di registrazioni audio o video sigillate o di software informatici sigillati che sono stati aperti dopo la consegna;
• fornitura di giornali, periodici e riviste, ad eccezione dei contratti di abbonamento per la fornitura di tali pubblicazioni;
• fornitura di contenuto digitale mediante un supporto non materiale, se l'esecuzione è iniziata con l'accordo espresso del consumatore e con la sua accettazione del fatto che in tal caso avrebbe perso il diritto di recesso.

15. Responsabilità e Obblighi del Venditore nei confronti del Consumatore

Il Consumatore si impegna a pagare il prezzo dei prodotti nelle modalità e secondo i termini descritti nelle presenti Condizioni Generali.

Ai sensi degli artt. 114 e seguenti del Codice del Consumo, il Venditore è responsabile del danno cagionato da difetti del bene venduto qualora ometta di comunicare al danneggiato, entro il termine di tre mesi dalla richiesta, l'identità e il domicilio del produttore o della persona che gli ha fornito il bene.

Tale richiesta, da parte del danneggiato, deve essere formulata per iscritto e deve indicare il prodotto che ha cagionato il danno, il luogo e la data dell'acquisto, oltre a contenere l'offerta in visione del prodotto, se ancora esistente.

Il Venditore non potrà essere ritenuto responsabile delle conseguenze derivanti da un prodotto difettoso se il difetto è dovuto alla conformità del prodotto a una norma giuridica imperativa o a un provvedimento vincolante, ovvero se lo stato delle conoscenze scientifiche e tecniche, al momento in cui il produttore ha messo in circolazione il prodotto, non permetteva ancora di considerare il prodotto come difettoso.

Nessun risarcimento sarà dovuto qualora il danneggiato sia stato consapevole del difetto del prodotto e del pericolo che ne derivava e nondimeno vi si sia volontariamente esposto. In ogni caso, il danneggiato dovrà provare il difetto, il danno e la connessione causale tra difetto e danno.

Il danneggiato potrà chiedere il risarcimento dei danni cagionati dalla morte o da lesioni personali, ovvero dalla distruzione o dal deterioramento di una cosa diversa dal prodotto difettoso, purché di tipo normalmente destinato all'uso o consumo privato e così principalmente utilizzata dal danneggiato.

Il danno a cose di cui all'art. 123 del Codice del Consumo sarà risarcibile solo nella misura che ecceda la somma di euro trecentottantasette (€ 387).

In nessun caso il Consumatore potrà essere ritenuto responsabile per ritardi o disguidi nel pagamento qualora dimostri di aver eseguito il pagamento stesso nei tempi e modi indicati dal Venditore.

Il Venditore non potrà essere ritenuto responsabile in merito a danni, perdite e costi subiti dal Consumatore a seguito della mancata esecuzione del contratto per cause a lui non imputabili, avendo il Consumatore diritto soltanto alla restituzione integrale del prezzo corrisposto e degli eventuali oneri accessori sostenuti.

Il Venditore non assume alcuna responsabilità per l'eventuale uso fraudolento e illecito che possa essere fatto da parte di terzi, delle carte di credito, assegni e altri mezzi di pagamento, all'atto del pagamento dei prodotti acquistati, qualora dimostri di aver adottato tutte le cautele possibili in base alla miglior scienza ed esperienza del momento e alla normale diligenza.

Il Venditore non si assume alcuna responsabilità in merito alla veridicità o completezza delle informazioni pubblicate sul sito circa la cura e la manutenzione dei propri prodotti, che possono pertanto contenere inesattezze o errori tipografici. Non sono garantite la precisione o l'accuratezza di tali informazioni, né l'affidabilità di qualsiasi suggerimento, opinione, dichiarazione o altra informazione contenuta nel sito. L'Utente riconosce che qualunque affidamento a tali informazioni è unicamente a proprio rischio e che ogni suo intervento può inficiare la garanzia o il livello di garanzia. In nessun caso il Venditore potrà essere ritenuto responsabile per danni diretti e indiretti legati all'uso o alla manutenzione dei prodotti.

16. Garanzie e Modalità di Assistenza al Consumatore

Il Venditore risponde per ogni eventuale difetto di conformità che si manifesti entro il termine di due anni dalla consegna del bene al Consumatore.

Ai fini del presente contratto, si presume che i beni di consumo siano conformi al contratto se, ove pertinenti, coesistono le seguenti circostanze:

• sono idonei all'uso al quale servono abitualmente beni dello stesso tipo;
• sono conformi alla descrizione fatta dal Venditore e possiedono le qualità del bene che il Venditore ha presentato al Consumatore come campione o modello;
• presentano la qualità e le prestazioni abituali di un bene dello stesso tipo, che il consumatore può ragionevolmente aspettarsi, tenuto conto della natura del bene e, se del caso, delle dichiarazioni pubbliche sulle caratteristiche specifiche dei beni fatte al riguardo dal Venditore, dal produttore o dal suo agente o rappresentante, in particolare nella pubblicità o sull'etichettatura;
• sono idonei all'uso particolare voluto dal Consumatore e che sia stato da questi portato a conoscenza del Venditore al momento della conclusione del contratto e che il Venditore abbia accettato anche per fatti concludenti.

Non sono coperti dalla presente garanzia i prodotti soggetti ad usura e tutto ciò che possa essere considerato normale deperimento dovuto all'uso.

Il Consumatore decade da ogni diritto qualora non denunci al Venditore il difetto di conformità entro il termine di due mesi dalla data in cui il difetto è stato scoperto. La denuncia non è necessaria se il Venditore ha riconosciuto l'esistenza del difetto o lo ha occultato.

In ogni caso, salvo prova contraria, si presume che i difetti di conformità che si manifestano entro sei mesi dalla consegna del bene esistessero già a tale data, a meno che tale ipotesi sia incompatibile con la natura del bene o con la natura del difetto di conformità.

In caso di difetto di conformità, il Consumatore potrà chiedere, alternativamente e senza spese, alle condizioni di seguito indicate, la riparazione o la sostituzione del bene acquistato, una riduzione del prezzo di acquisto o la risoluzione del presente contratto, a meno che la richiesta non risulti oggettivamente impossibile da soddisfare ovvero risulti per il Venditore eccessivamente onerosa ai sensi dell'art. 130, comma 4, del Codice del Consumo.

La richiesta potrà essere formulata per iscritto, a mezzo raccomandata con ricevuta di ritorno o tramite posta elettronica certificata o posta elettronica al Venditore, il quale indicherà la propria disponibilità a dar corso alla richiesta, ovvero le ragioni che gli impediscono di farlo, entro sette giorni lavorativi dal ricevimento. Nella stessa comunicazione, ove il Venditore abbia accettato la richiesta del Consumatore, indicherà le modalità di spedizione o restituzione del bene nonché il termine previsto per la restituzione o la sostituzione del bene difettoso.

È sempre richiesto al Consumatore di conservare e inviare al Venditore copia della fattura, scontrino fiscale o documento equivalente, dal quale risultino il nominativo del Venditore, la data e il luogo di consegna del prodotto.

Qualora la riparazione e la sostituzione siano impossibili o eccessivamente onerose, o il Venditore non abbia provveduto alla riparazione o alla sostituzione del bene entro il termine indicato o, infine, la sostituzione o la riparazione precedentemente effettuata abbiano arrecato notevoli inconvenienti al Consumatore, questi potrà chiedere, a sua scelta, una congrua riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto.

Il Consumatore dovrà in tal caso far pervenire la propria richiesta al Venditore, il quale indicherà la propria disponibilità a dar corso alla stessa, ovvero le ragioni che gli impediscono di farlo, entro sette giorni lavorativi dal ricevimento. Nella stessa comunicazione, ove il Venditore abbia accettato la richiesta del Consumatore, indicherà la riduzione del prezzo proposta ovvero le modalità di restituzione del bene difettoso. Sarà in tali casi onere del Consumatore indicare le modalità per il riaccredito delle somme precedentemente pagate al Venditore.

Il Consumatore potrà comunicare eventuali reclami o richiedere supporto e assistenza sia a mezzo posta sia mediante telefono, fax o e-mail ai seguenti recapiti:

Non Solo Agricoltura S.r.l.
C.da Tre Casuzze s.n.c., 97100 Ragusa (RG)
E-mail: info@nonsoloagricoltura.it
Telefono: +39 0932 643026

17. Responsabilità del Venditore nei confronti dell'Acquirente Professionale e Limitazioni

L'Utente si impegna a pagare il prezzo dei prodotti nelle modalità e secondo i termini precedentemente descritti.

Con riferimento agli acquisti perfezionati per il tramite del presente sito web dall'Acquirente Professionale, la garanzia fornita dal Venditore è solo quella relativa agli acquisti Business-to-Business e segue le regole generali applicabili. In particolare, opera unicamente nel caso in cui il prodotto sia utilizzato nel rispetto degli usi a cui è destinato.

Non sono coperti dalla presente garanzia i prodotti soggetti ad usura e tutto ciò che possa essere considerato normale deperimento dovuto all'uso.

Trascorsi cinque giorni dal ricevimento della merce da parte dell'Acquirente Professionale, non si accettano reclami sulla merce ordinata e consegnata.

Non si accettano resi se non autorizzati e accettati preliminarmente dal Venditore, ad esempio in caso di prodotto difettoso (la presenza del difetto dovrà essere fatta valere entro il termine di 8 giorni dal ricevimento della merce). In caso di reso di un prodotto, il Venditore emetterà una nota di accredito o provvederà a sostituire il prodotto.

La richiesta potrà essere formulata per iscritto, a mezzo raccomandata con ricevuta di ritorno o tramite posta elettronica certificata o posta elettronica al Venditore, il quale indicherà la propria disponibilità a dar corso alla richiesta, ovvero le ragioni che gli impediscono di farlo, entro sette giorni lavorativi dal ricevimento. Nella stessa comunicazione, ove il Venditore abbia accettato la richiesta dell'Acquirente Professionale, indicherà le modalità di spedizione o restituzione del bene nonché il termine previsto per la restituzione o la sostituzione del bene difettoso.

È sempre richiesta la conservazione e l'invio al Venditore di copia della fattura o documento equivalente dal quale risultino il nominativo del Venditore, la data e il luogo di consegna del prodotto.

18. Cause di Risoluzione

Le obbligazioni assunte dalle Parti hanno tutte carattere essenziale. L'inadempimento di una sola di dette obbligazioni, ove non determinata da caso fortuito o forza maggiore, comporterà la risoluzione di diritto del contratto ai sensi dell'art. 1456 c.c., senza necessità di pronuncia giudiziale.

19. Modalità di Archiviazione del Contratto

Il Venditore informa il Consumatore e l'Acquirente Professionale che ogni ordine inviato viene conservato in forma digitale o cartacea presso la sede del Venditore oppure su sistemi informativi di fornitori di servizi del Venditore, regolati da appositi contratti di servizio.

20. Proprietà Intellettuale

Il Venditore mantiene tutti i diritti di proprietà intellettuale sui prodotti offerti in vendita sul sito www.nonsoloagricoltura.it, in particolare rispetto a modelli, immagini, caratteristiche e specifiche del prodotto, nonché ad altre informazioni che possono essere accessibili agli Utenti e più in generale ai visitatori del sito.

È vietato copiare, vendere, impossessarsi o in altro modo condividere le immagini visualizzabili sul Portale senza il preventivo permesso del Venditore. Ogni violazione è punita secondo le leggi applicabili.

21. Tutela dei Dati Personali

Ulteriori informazioni su come sono trattati i dati personali degli acquirenti sono disponibili accedendo alla Privacy Policy presente sul sito www.nonsoloagricoltura.it.

22. Composizione delle Controversie, Legge Applicabile e Foro Competente

Il presente contratto è regolato dalla legge italiana.

Il contratto concluso dall'Acquirente Professionale è regolato dal Codice Civile, in particolare dagli artt. 1341 e seguenti, artt. 1470 e seguenti. Ai sensi e per gli effetti degli artt. 1341 e 1342 c.c., l'Acquirente Professionale dichiara di aver letto attentamente e di approvare specificamente le clausole di cui al punto 17 (Responsabilità del Venditore nei confronti dell'Acquirente Professionale e Limitazioni) nonché il presente punto 22.3 che indica il foro competente in caso di controversie.

Per qualsiasi controversia legata al contratto di vendita online o alle presenti Condizioni Generali che dovesse sorgere tra il Venditore e l'Acquirente Professionale, è esclusivamente competente il Foro di Ragusa.

Quanto al contratto concluso dal Venditore con il Consumatore, per quanto non espressamente disposto nelle presenti Condizioni Generali, valgono le norme di legge applicabili ai rapporti e alle fattispecie previste nel presente contratto: artt. 1341 e seguenti, art. 1469 bis, nonché artt. 1470 e seguenti del Codice Civile e Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005) Parte III, Titolo III, Capo I, che il Consumatore vedrà applicate integralmente, nonché il D.Lgs. 9 aprile 2003, n. 70 su taluni aspetti concernenti il commercio elettronico.

Per qualsiasi controversia legata al contratto di vendita online o alle presenti Condizioni Generali che dovesse sorgere tra il Venditore e il Consumatore, il Foro competente è esclusivamente quello del luogo di residenza o di domicilio del Consumatore, se ubicati nel territorio dello Stato, inderogabile ai sensi dell'art. 66 bis del Codice del Consumo.

Il Venditore informa il Consumatore che la Commissione Europea fornisce una piattaforma per la risoluzione alternativa/extra-giudiziale delle controversie, accessibile sul sito http://ec.europa.eu/odr. È fatto salvo il diritto del Consumatore di adire la competente autorità giudiziaria per controversie derivanti dalle presenti Condizioni di vendita.

Il Consumatore che risiede in uno Stato membro dell'Unione Europea diverso dall'Italia può inoltre accedere al procedimento europeo istituito per le controversie di modesta entità, disciplinato dal Regolamento (CE) n. 861/2007 del Consiglio Europeo, a condizione che la controversia non ecceda il valore complessivo di € 5.000,00, esclusi gli interessi, i diritti e le spese. Il testo del regolamento è disponibile sul sito eur-lex.europa.eu.

23. Modifica e Aggiornamento

Le Condizioni Generali di Vendita possono essere modificate periodicamente, anche in considerazione di eventuali mutamenti normativi. Le nuove Condizioni Generali di Vendita saranno efficaci dalla data di pubblicazione sul presente sito web.

Ultimo aggiornamento 03/02/2026